Obvestilo o zasebnosti.

Zadnja posodobitev · 17. oktober 2026

To obvestilo opisuje, kako obdelujemo osebne podatke, zbrane prek spletne strani elegieduino.it (v nadaljevanju »spletna stran«), v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 – Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

1. Upravljavec

TriesteVillas srl (TriesteVillas Luxury Real Estate)
Via Milano 5 · 34132 Trst (TS) · Italija · davčna številka / ID za DDV 01235580329
Pisarne: Via Torino 34 · 34123 Trst
E-pošta: richieste@triestevillas.com · PEC milou@pec.emailc.it
Telefon: +39 331 8940822

2. Zbrani podatki

Prek obrazca »Pošljite povpraševanje« zbiramo: ime, e-poštni naslov in/ali telefonsko številko (vsaj enega od obeh) ter po želji sporočilo. Prek obrazca »Prenesite brošuro« zbiramo: ime, e-poštni naslov in po želji telefonsko številko. Drugih osebnih podatkov ne zbiramo, razen začasne kode za štetje obiskov, opisane v točki 9, ki nikogar ne identificira in se ob koncu dneva izbriše, ter pogovorov s conciergeom, opisanih v točki 10. O piškotkih in o statistiki Google Analytics, ki se vklopi samo z vašim soglasjem, govori točka 8.

3. Nameni obdelave

4. Pravna podlaga

Obdelava temelji na izrecni privolitvi posameznika (točka (a) prvega odstavka 6. člena GDPR), ki jo ta da z označitvijo polja za soglasje v vsakem obrazcu: brez te oznake povpraševanja ni mogoče poslati.

5. Način obdelave in rok hrambe

Povpraševanja iz obrazcev »Pošljite povpraševanje« in »Prenesite brošuro« se prenesejo neposredno v poslovni sistem (CRM) družbe TriesteVillas, ki jih zabeleži in o njih po e-pošti obvesti osebje; sistem gostijo ponudniki storitev v oblaku (Vercel za aplikacijo, Neon za podatkovno zbirko) na strežnikih v Združenem kraljestvu. Do 9. oktobra 2026 so se podatki iz obrazca »Prenesite brošuro« prenašali prek storitve Web3Forms (web3forms.com), ki jih je po e-pošti posredovala na duino@triestevillas.com. Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za zgoraj navedene namene, vsekakor pa ne dlje kot 24 mesecev od stika, razen če se začne poslovno razmerje, ki v skladu z veljavno zakonodajo upravičuje daljšo hrambo.

6. Uporabniki podatkov in prenosi

Do podatkov imajo dostop pooblaščeni zaposleni pri TriesteVillas in, kot zunanji obdelovalci, tehnični ponudniki storitev iz točke 5 (Vercel in Neon za poslovni sistem; Google za e-pošto; do 9. oktobra 2026 Web3Forms za brošuro), za concierge pa Anthropic (točka 10). Podatkov ne posredujemo tretjim osebam za trženjske namene in jih ne prodajamo. Podatki se lahko obdelujejo na strežnikih zunaj Evropske unije: v Združenem kraljestvu, za katero velja sklep Evropske komisije o ustreznosti, pri nekaterih tehničnih ponudnikih pa tudi v Združenih državah Amerike; v tem primeru prenos poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija.

7. Pravice posameznika

Kadar koli lahko uveljavljate pravice iz členov od 15 do 22 GDPR: dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, ugovor, prenosljivost podatkov in preklic privolitve. Za uveljavljanje teh pravic je dovolj, da pišete na richieste@triestevillas.com. Pravico imate tudi do pritožbe pri italijanskem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov (Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it) ali pri nadzornem organu države članice, v kateri prebivate – v Sloveniji pri Informacijskem pooblaščencu (ip-rs.si).

8. Piškotki

Spletna stran uporablja tehnične piškotke, ki so potrebni za njeno delovanje, in – samo z vašim soglasjem – statistične piškotke Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), da razumemo, kako se spletna stran uporablja. Dokler ne izberete, se ne zapiše noben statistični piškotek; premislite si lahko kadar koli prek povezave »Nastavitve piškotkov« na dnu vsake strani. Brez oglasov, brez profiliranja.

9. Statistika obiskov brez piškotkov

Da vemo, koliko ljudi obišče naše spletne strani in katere strani berejo, vsaka stran pošlje našemu poslovnemu sistemu minimalno zahtevo, brez identifikatorjev, brez piškotkov in brez potrebe po vašem soglasju. Za vsako stran zabeležimo samo dan, naslov strani (brez parametrov), državo, vrsto naprave (računalnik, telefon ali tablica), jezik strani in, če pridete z druge spletne strani, njeno domeno in vrsto vira (na primer iskalnik ali e-pošta). Ko se premaknete z ene strani na drugo brez ponovnega nalaganja ali odprete stran, ki jo je brskalnik že pripravil, nam to sporoči brskalnik z minimalno zahtevo, ki ne vsebuje identifikatorjev. Na enak način, samo kot skupna števila, štejemo klike na gumbe za telefon, WhatsApp in e-pošto ter povpraševanja, poslana prek obrazcev. Da ocenimo, koliko različnih obiskovalcev pride v enem dnevu, spletna stran izračuna začasno kodo iz skrajšanega naslova IP (brez zadnjega dela) in vrste brskalnika, pomešano z naključno vrednostjo, ki se vsak dan spremeni: koda velja samo za to spletno stran in za tisti dan, ob koncu dneva pa se izbriše skupaj z naključno vrednostjo, tako da je ni več mogoče povezati z nikomer. Celotnega naslova IP nikoli ne shranimo. Te podatke uporabljamo samo za zbirno statistiko uporabe spletnih strani: ne profiliramo, ne oglašujemo in jih ne povezujemo s kontaktnimi podatki, ki nam jih pustite. Pravna podlaga je naš zakoniti interes, da poznamo uporabo spletnih strani (točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR); ker gre za statistiko prve strani, ki je izenačena s tehničnimi orodji (smernice italijanskega nadzornega organa Garante z dne 10. junija 2021, odstavek 7.2), soglasje ni potrebno. Zbirna, anonimna števila hranimo 25 mesecev. Podatke za nas obdelujeta Vercel Inc. (gostovanje, Združene države Amerike, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul) in Neon Inc. (podatkovna zbirka, Združeno kraljestvo, država, za katero velja sklep Evropske komisije o ustreznosti). Če vaš brskalnik pošilja signal Global Privacy Control, dnevne kode ne izračunamo; s spodnjo povezavo, ki vašo izbiro shrani v brskalnik, lahko tudi zahtevate, da vas ne štejemo. Pravice, opisane v tem obvestilu, ostanejo nespremenjene.

Ne štejte mojih obiskov · Štejte jih znova

10. Concierge z umetno inteligenco na spletni strani

Ko je aktiven, gumb »Vprašajte concierge« spodaj desno odpre asistenta z umetno inteligenco, ki to pove že na začetku. Kar mu napišete, potuje v poslovni sistem (CRM) družbe TriesteVillas srl, kjer model podjetja Anthropic (Claude) pripravi odgovor na podlagi informacij, objavljenih na tej spletni strani. Da lahko odgovori, da preverimo, ali se asistent ne moti, in da preprečimo zlorabe, CRM hrani vprašanja, odgovore, stran in jezik, s katerih pišete, državo, skrajšani naslov IP (brez zadnjega dela) in šifrirani prstni odtis celotnega naslova, ki služi samo štetju vprašanj; pogovore bere naša ekipa, pogovori s poskusi zlorabe ali manipulacije pa se lahko po e-pošti sporočijo vodji ekipe. Pogovor ostane tudi v pomnilniku tega zavihka brskalnika, dokler ga ne zaprete. Po nekaj odgovorih vam asistent predlaga, da nadaljujete s članom ekipe: če pustite ime in kontaktni podatek ter označite polje za privolitev, v CRM nastane povpraševanje kot pri obrazcih, z vprašanji, ki ste jih postavili. Pravna podlaga je vaša zahteva (člen 6(1)(b) GDPR); za podatke, ki jih pustite, da vas pokličemo, privolitev, ki jo daste z označitvijo polja (člen 6(1)(a)); za sporočanje zlorab naš zakoniti interes, da zaščitimo storitev (člen 6(1)(f)). Anthropic PBC (ZDA) besedilo obdeluje v našem imenu: prenos temelji na sklepu o ustreznosti EU-ZDA (okvir EU-U.S. Data Privacy Framework), če ponudnik v njem sodeluje, sicer na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije (46. člen GDPR). V klepet ne pišite podatkov, ki niso potrebni (osebni dokumenti, zdravstveni ali bančni podatki): pogovore brez imena ali kontaktnega podatka izbrišemo 12 mesecev po zadnjem vprašanju; za tiste, iz katerih nastane povpraševanje, veljajo roki iz točke 5, enako kot za prijave zlorab, poslane po e-pošti s pogovorom, ki jih hranimo največ 24 mesecev. Asistent se lahko zmoti in o vas ne odloča ničesar: veljajo dokumenti investitorja in to, kar vam potrdi ekipa.

11. Spremembe

To obvestilo se lahko posodobi. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, z datumom zadnje posodobitve na vrhu.

← Nazaj na domačo stran